Procesní manažer/-ka

ČSOB patří mezi nejlepší zaměstnavatele na trhu. Jsme moderní společnost s přátelskou firemní kulturou, nadstandardními benefity i pracovním prostředím. Ceníme si profesionality a lidského přístupu. Profesionálové u nás mají prostor růst a rozšiřovat si dosavadní znalosti.

Tým Řízení procesu a rozvoj vztahového bankovnictví, jehož hlavním úkolem na další roky je zefektivnění a digitalizace procesů obsluhy klientů ve firemním a korporátním bankovnictví, hledá posilu na výše uvedenou pozici.

Co Vás bude čekat, pokud tuto pozici nabídneme právě Vám?

  • Během prvního měsíce se dokážete orientovat ve svěřené agendě a poznáte kolegy/ně, se kterými budete pravidelně spolupracovat.
  • V průběhu prvních tří měsíců se seznámíte s obchodní strategií divize vztahového bankovnictví a rozvojovými projekty, které ji naplňují. Na základě komunikace s interními klienty a spolupracujícími útvary vytvoříte návrh procesního designu v rámci svěřené agendy.
  • Vaším primárním úkolem pro 1. rok bude aktivně participovat na projektové i mimoprojektové implementaci Vámi navrženého řešení a validovat naplňování potřeb interních klientů z řad firemního a korporátního bankovnictví.
  • V následujících letech budete odpovědný za rozvoj a digitalizaci procesů ve svěřené agendě a integraci v multikanálovém prostředí banky s cílem zefektivnit procesy pro pobočkovou síť a zvýšit zážitek klientů při interakci s bankou.
  • Průběžně se budete podílet na optimalizaci dalších procesů ve vztahovém bankovnictví.

Pro výkon této práce je nezbytné

  • mít prokazatelné zkušenosti v realizaci procesních změn (LEAN, SIX SIGMA);
  • být ochoten prosazovat digitalizaci a integraci procesů v rámci multikanálového prostředí;
  • být zdatným vyjednavačem, efektivně komunikovat na různých úrovních, umět se prosadit;
  • být odborníkem ve využití, propagaci a rozvoji CRM dle potřeb interních klientů;
  • dokázat pracovat v angličtině;
  • orientovat se v bankovním prostředí a v produktech pro firemní a korporátní klienty.

Proč pracovat právě s námi/u nás?

  • Budete pracovat v moderní budově obklopeni zelení nebo budete pracovat v moderní ekologické budově, která získala řadu ocenění
  • Vaše práce bude mít smysl a vaše dobré nápady se u nás skutečně realizují
  • Oceňujeme spolupráci založenou na  vzájemné důvěře, vstřícnosti a náročnosti
  • Získáte prostor, zázemí a impulz pro Váš odborný i osobní růst  
  • Vaše celková odměna vás mile překvapí, když vy překvapíte nás
  • Můžete se zapojit do programu ČSOB společenské odpovědnosti a pomáhat lidem v okolí - např. odborné dobrovolnictví a mentoring, regionální granty, konkrétní pomoc jednotlivcům
  • Pro své zaměstnance pořádáme společenské a sportovní rituály (např. celobankovní sportovní hry), navíc podporujeme sportovně společenská týmová setkání poboček a útvarů banky
  • Naše benefity jdou za obvyklý standard (5-ti týdnů dovolené, příspěvky na stravu, pojištění a penzi), navíc poskytujeme:
  • cafeterii nastavenou na míru
  • 3 dny zdravotního volna
  • mimořádně výhodné zaměstnanecké investiční programy a finanční služby
  • flexibilní přístup k práci odkudkoliv (dle toho co vám vaše práce umožní)

Informace o pozici

Místo pracoviště

Radlická 333/150, 150 00  Praha-Radlice, Česká republika

Typ pracovního vztahu

Práce na plný úvazek

Typ smluvního vztahu

Pracovní smlouva

Délka pracovního poměru

Na dobu určitou

Benefity

Dovolená 5 týdnů, zdravotní volno/sickday, bonusy/prémie, kafetérie, příspěvek na penzijní/životní připojištění, sleva na firemní výrobky/služby, stravenky/příspěvek na stravování

Požadované vzdělání

Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou

Zadavatel

Československá obchodní banka, a. s.

 

Kontakt

Československá obchodní banka, a. s.
Nurlana Nazarová
Radlická 333/150
150 00  Praha-Radlice
Česká republika