Klientský pracovník/-ce Junior týmu - Hradec Králové/Náchod

Klientský pracovník/-ce Junior týmu - Hradec Králové/Náchod

aneb každý klient má svůj příběh

U nás v ČSOB se staráme o to, aby každý klient s naší pomocí prožíval bezstarostně svůj příběh a je nám ctí být jeho součástí. 

Pracovní smlouvu máte a co dál?

Budete junior, na začátku tomu také přizpůsobíme Vaše pracovní dny v prvních třech měsících:

  • Školit se budete na hard i soft znalosti
  • Absolvujete mini-stáže ve všech útvarech Klientského centra
  • Vyzkoušíte si příchozí i odchozí telefonickou komunikaci s klienty

3 měsíce jsou za Vámi a co teď?

Máte za sebou mini-stáže, tak je na čase, abyste se rozhodl/-a, v jakém útvaru to pro Vás bude „to pravý vořechový“ :

  • Servisní útvar – čekají Vás příchozí hovory
  • Obchodní – voláte a komunikujete výhradně s klienty naší banky
  • Helpdesk – klient například ztratí kartu nebo má jiný problém a volá o pomoc. Na Vás je, abyste mu s tím pomohl/-a
  • Chceme, abyste se cítil/-a komfortně, tudíž stále budete mít podporu v šéfce nebo šéfovi, ostatní kolegové taky pomáhají a v neposlední řadě Vám budou k dispozici interní lektoři
  • Kompletní zaškolení máte po šesti měsících za sebou

Čekáte nějaké požadavky, abyste CV poslal/-a? :-)

Přes něco vlak prostě nejede a zbytek je na Vás. Jestli jste došli až sem, tak to CV pošlete, abychom se mohli potkat na pohovoru. Abychom se potkali, tak:

  • Na střední to vyšlo a maturitu máte
  • Nezlobil jste v rámci zákona a máte čistý rejstřík
  • Nejste v insolvenci

CV chcete poslat a říkáte si „No a jak tam platěj a tak?“

Pochopitelně za práci je odměna. Máme to takhle:

  • Fixní výplata: Každý měsíc to máte na účtu, děj se co děj /solidní jistota v takové výši, abyste si mohli v klidu žít i po zaplacení nájmu a takových těch běžných věcí/
  • Bonusová složka: Dosti zajímavá částka, když se podaří zajásat nad splněným plánem
  • Cafeterie: Je parádní si díky tomuhle systému kupovat knížky, zájezdy, wellness pobyty, vitamíny a tak dál
  • E-stravenka: každý měsíc Vám na ni nahrajeme částku podle počtu odpracovaných dní
  • Paušál a telefon: Mobil zadarmo, paušál za hubičku
  • Oddech: Víme, že práce je náročná a je třeba to kompenzovat tím, že 25 dnů v roce máte dovču a když je Vám tak nějak zle, máte 5 dní sick day za rok
  • Výhodnější bankovní produkty, příspěvek na životko i penzijko a spoustu dalšího

#LI-LP1

Informace o pozici

Místo pracoviště

Královéhradecký kraj

Typ pracovního vztahu

Práce na plný úvazek, jiný typ práce

Typ smluvního vztahu

Pracovní smlouva

Délka pracovního poměru

Na dobu určitou

Požadované vzdělání

Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou

Zadavatel

Československá obchodní banka, a. s.

Kontakt

Československá obchodní banka, a. s.
Lucie Petrasová
Nerudova 18/39
500 02  Hradec Králové
Česká republika