Klientský pracovník/-ce pro ČSOB Premium - HK

O pozici

Čím dál více potencionálních klientů vyjadřuje svůj zájem o produkty skupiny ČSOB "klikem" na webových stránkách, různých srovnávačích či Internetovém bankovnictví. Stejně tak získáváme i nové klienty referencí třetích stran. Naší prací je na tyto „kliky“ a reference, správně a včas reagovat, navázat s budoucím VIP klientem vztah a na základě přátelské komunikace s ním uzavřít Premium konto, Kreditní kartu nebo poskytnout tip na potencionálního VIP klienta Premium bankéřům.

Co bude Vaše práce

V přátelské komunikaci budete zakládat Premium konta a Kreditní karty na základě požadavku klienta z webových stránek a svěřených kampaní
Navázání vztahu s klientem
Mapování klienta – představení Premia, zjistit potřeby klienta pro další spolupráci s bankou a Premiovými bankéři
Komunikace se Vzdáleným Premium bankéřem, kterému předáváme potenciálního klienta pro další spolupráci
Zajistit klientskou péči – řešení servisních požadavků – i příchozí hovory
Komunikace s klienty po telefonu, prostřednictvím videohovorů i e-mailem
Poskytování informací a péče i v produktech dceřiných společností: ČSOB Pojišťovny, stavební spoření, Hypotéky

U nás se neobejdete bez

Záliby v komunikaci
Týmového ducha
Touhy učit se novým věcem
Chuti na sobě stále pracovat – zdokonalovat se
Sebemotivace a chuti do práce
Pozitivního naladění
Obchodního ducha
Důslednosti
Certifikace na úvěrové produkty (pokud nemáte, nevadí, umožníme Vám ji získat)

Nabízené Benefity

Za Vaši práci Vás čeká kromě základní měsíční mzdy i motivující bonusový systém
Pro své zaměstnance pořádáme společenské a sportovní akce (např. celobankovní sportovní hry)
Po zaučení možnost práce z domu
Naše benefity jdou za obvyklý standard (5-ti týdnů dovolené, příspěvky na stravu, pojištění a penzi), navíc poskytujeme:

cafeterii nastavenou na míru
5 dnů zdravotního volna
mimořádně výhodné zaměstnanecké investiční programy a finanční služby
flexibilní přístup k práci odkudkoliv (dle toho, co vám vaše práce umožní)

Informace o pozici

Místo pracoviště

Hradec Králové-Pražské Předměstí, Královéhradecký kraj

Typ pracovního vztahu

Práce na plný úvazek

Typ smluvního vztahu

Pracovní smlouva

Délka pracovního poměru

Na dobu určitou

Benefity

Možnost občasné práce z domova, vzdělávací kurzy, školení, dovolená 5 týdnů, zdravotní volno/sickdays, 13. plat, bonusy/prémie, kafetérie, příspěvek na penzijní/životní připojištění, stravenky/příspěvek na stravování

Požadované vzdělání

Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou

Zadavatel

Československá obchodní banka, a. s.

Kontakt

Československá obchodní banka, a. s.
Lucie Petrasová
Nerudova 18/39
500 02  Hradec Králové
Česká republika